Temele cursului: Conflictul la locul de munca - Recunoasterea conflictului si modul de a raspunde la conflict. Strategii pentru rezolvarea conflictelor.
În general, conflictul apare atunci când intervin obiective și păreri diferite, dar apare inevitabil în contexte la locul de muncă atunci când oamenii au opinii personale și profesionale diferite pe o gamă largă de subiecte. Dacă nu este controlat, conflictul poate duce la certuri serioase și chiar la violență. Înainte de a ajunge acolo, sunt mai mulți pași care pot fi făcuți pentru a-l evita sau chiar pentru a-l transforma în oportunități pozitive. Cheia constă în înțelegerea conflictului și descoperirea modalităților de aplanare a situațiilor conflictuale prin identificarea soluțiilor echitabile.
Observații: Docento.ro funcționează ca orice magazin online diferența fiind dată de faptul că ceea ce cumpărați se livrează instantaneu și automat. Aveți la dispoziție două modalități de plată: cu cardul sau prin transfer bancar.
Link direct: http://docento.ro/comunicare-negociere/4-conflictul-la-locul-de-munca.html
Data publicării paginii: 21 iunie 2016